Redknot

지원

문의하기

support@khangazun.com으로 이메일을 보내 주세요. 링크를 열면 간단한 체크리스트가 담긴 메시지가 만들어집니다. 무슨 일이 있었는지, 어떤 결과를 기대했는지, Mac과 Android 중 무엇을 쓰는지, Redknot 버전, 디자인의 레이아웃과 패널 크기를 적어 주세요.

자주 묻는 질문

가닥 수란 무엇인가요?

매듭은 하나 이상의 닫힌 리본으로 이루어지며, 그 하나하나가 가닥입니다. 창 상단의 숫자는 디자인에 별개의 가닥이 몇 개 있는지 보여 주며, 변경할 때마다 갱신됩니다. 벽이 없는 기본 패널의 가닥 수는 너비와 높이의 최대공약수와 같습니다(8 × 6 패널은 2개). 벽을 추가할 때마다 가닥 하나가 둘로 나뉘거나 두 가닥이 하나로 이어질 수 있습니다.

벽은 무슨 역할을 하나요?

각 교차점은 교차점 그대로 두거나, 가닥이 통과하지 못하고 되돌아가게 하는 세로 또는 가로 벽으로 바꿀 수 있습니다. 교차점을 클릭하거나 탭하면 세 가지가 차례로 바뀝니다. 벽은 매듭의 모양을 바꾸며, 가닥을 잇거나 나누는 방법입니다.

가닥 잇기는 무엇을 하나요?

가닥 잇기는 가닥 수가 최소가 될 때까지 벽을 한 단계씩 대신 바꿔 줍니다. 대개 끊김 없는 한 줄이 됩니다. 대칭을 켜 두면 변경이 거울상 위치 전체에 동시에 적용되므로 가닥이 둘 이상 남은 채 멈출 수 있습니다. 직접 벽을 바꿔서 언제든 되돌릴 수 있습니다. 가닥 잇기에는 Redknot Unlock이 필요합니다.

스텐실 브리지란 무엇인가요?

매듭을 비닐이나 판재에서 잘라내면 리본 사이의 섬이 떨어져 나갑니다. 내보내기에서 스텐실 스위치를 켜면 작은 브리지가 더해져 모든 섬이 붙들리며, 브리지 너비는 직접 고를 수 있습니다. 상태 줄에는 떠 있는 섬이 몇 개 남았는지 표시됩니다(안전하게 자를 수 있으면 0개). 스텐실에는 Redknot Unlock이 필요합니다.

실제 크기로 인쇄하려면 어떻게 하나요?

내보내기에서 PDF를 선택하고 A4 또는 Letter를 고른 뒤 저장합니다. PDF 뷰어에서 파일을 열고 “페이지에 맞춤”이 아니라 100 % 또는 “실제 크기”로 인쇄하세요. 용지보다 큰 디자인은 정합 십자 표시와 함께 여러 장으로 나뉘며, 전사용 좌우 반전 옵션도 있습니다. 각 장에 라벨이 있어서 자로 크기를 확인할 수 있습니다. 실제 크기 PDF에는 Redknot Unlock이 필요합니다.

손그림 가이드란 무엇인가요?

가이드는 점 격자에서 벽, 대각선 가닥, 엮기를 거쳐 완성된 리본까지 디자인을 단계별로 안내하므로 손으로 그려 볼 수 있습니다. 조각가, 캘리그래퍼, 타투이스트를 위해 만들었습니다. 가이드 버튼으로 열어 PDF로 저장하세요. 가이드 페이지에는 Redknot Unlock이 필요합니다.

무료 버전에는 무엇이 포함되고, Redknot Unlock으로 무엇이 추가되나요?

무료: 최대 12 × 12 패널, 벽과 모양 셀, 실시간 가닥 수, 모든 리본 스타일, PNG 내보내기, 매듭 카드와 추적 동영상, 디자인 세 개 저장. Redknot Unlock은 한 번 구입하는 상품(USD 9.99 또는 현지 가격)이며, 최대 40 × 40 패널, 링, 테두리, 모노그램, 대칭과 가닥 잇기, 모든 종류의 SVG, 실제 크기 PDF, 스텐실, 손그림 가이드 페이지, 메이커·모노그램·전사 시트, 무제한 디자인 저장을 사용할 수 있습니다. 구독은 없습니다.

Mac에서 구입을 복원하려면 어떻게 하나요?

설정(⌘,) ▸ Redknot Unlock을 열거나 잠긴 항목을 클릭한 다음, 구입에 사용한 Apple 계정으로 로그인한 상태에서 구입 복원을 선택하세요.

Android에서 구입을 복원하려면 어떻게 하나요?

설정 ▸ Redknot Unlock을 열거나 잠긴 항목을 탭한 다음, Google Play에서 구입에 사용한 Google 계정으로 로그인한 상태에서 구입 복원을 선택하세요.

디자인이 기기 간에 동기화되나요?

아니요. Redknot은 디자인을 기기 안의 앱 전용 보관함에 저장합니다. 옮기려면 디자인을 내보내서 파일을 직접 보내세요. 계정도 네트워크 접근도 없습니다.

디자인이 이상하게 보여요.

어떤 작업을 했는지, 디자인의 레이아웃과 크기, 가능하면 스크린샷을 이메일로 보내 주세요. 설정 ▸ 정보의 개발자에게 이메일 보내기 버튼을 누르면 앱 버전이 담긴 메시지가 만들어지며, 디자인은 절대 포함되지 않습니다.